Preguntas frecuentes
Respuestas a las preguntas más habituales sobre bicicletas eléctricas, motos eléctricas de cross, pedidos y entrega.
Kobolt Bikes es un distribuidor danés de bicicletas eléctricas y motos eléctricas de cross premium, fundado en Dinamarca en 2022. Entregamos bicicletas eléctricas y motos eléctricas todoterreno a adultos y niños en toda Europa.
Kobolt Bikes entrega en toda Europa y en todo el mundo. La entrega terrestre es gratuita en Dinamarca y el envío terrestre en la UE es gratuito a partir de 3000 €. Los demás gastos de envío e importación se calculan automáticamente por país y modo de transporte (terrestre, aéreo o marítimo).
Puedes hacer un pedido con nuestro formulario en línea, añadir productos al carrito o contactarnos por WhatsApp. Confirmamos tu pedido en pocas horas.
Aceptamos cripto (BTC/USDT), transferencia bancaria SEPA, tarjeta y Klarna (paga después). Todos los precios se muestran con IVA incluido.
No. Las motos eléctricas de cross están pensadas para uso todoterreno en terreno privado y no son legales en vías públicas en Dinamarca sin matriculación, seguro y, en su caso, homologación.
Sí. Las bicicletas eléctricas normales son legales en carretera si el motor rinde como máximo 250 W y asiste hasta 25 km/h. Las speed pedelec (45 km/h) requieren matriculación, seguro y casco.
Tienes 14 días de derecho de desistimiento desde la recepción, conforme a las normas de consumo de la UE. El artículo debe devolverse en un estado sustancialmente igual. Consulta nuestra política de devoluciones para más detalles.
El plazo de entrega depende del modelo y del destino. Indicamos un plazo estimado al confirmar el pedido y enviamos el seguimiento cuando tu pedido sale.
Kobolt Bikes es una empresa danesa fundada en 2022, con una red de socios concesionarios de automóviles en toda Europa. Ofrecemos precios transparentes, asesoramiento sincero y soporte por correo electrónico y WhatsApp.