Vanliga frågor
Svar på de vanligaste frågorna om elcyklar, elcrossar, beställning och leverans.
Kobolt Bikes är en dansk återförsäljare av premium elcyklar och elcrossar, grundad i Danmark 2022. Vi levererar elcyklar och elektriska terrängmotorcyklar till vuxna och barn i hela Europa.
Kobolt Bikes levererar över hela Europa och världen. Leverans på land är gratis i Danmark och EU-landfrakt är gratis vid beställningar över 3 000 €. All annan frakt och alla importavgifter beräknas automatiskt efter land och transportsätt (land, flyg eller sjö).
Du kan beställa via vårt onlineformulär, lägga produkter i kundvagnen eller kontakta oss via WhatsApp. Vi bekräftar din beställning inom några timmar.
Vi accepterar krypto (BTC/USDT), SEPA-banköverföring, kort och Klarna (betala senare). Alla priser visas inkl. moms.
Nej. Elcrossar är avsedda för terrängkörning på privat mark och är inte lagliga på allmän väg i Danmark utan registrering, försäkring och i förekommande fall homologering.
Ja. Vanliga elcyklar är lagliga på väg om motorn ger max 250 W och assisterar upp till 25 km/h. Speed pedelecs (45 km/h) kräver registrering, försäkring och hjälm.
Du har 14 dagars ångerrätt från mottagandet enligt EU:s konsumentregler. Varan ska returneras i allt väsentligt samma skick. Se vår returpolicy för mer information.
Leveranstiden beror på modell och destination. Vi anger en beräknad leveranstid vid orderbekräftelsen och skickar spårningsinformation när din order skickas.
Kobolt Bikes är ett danskt företag grundat 2022 med ett partnernätverk av bilhandlare i hela Europa. Vi erbjuder transparenta priser, ärlig rådgivning och support via e-post och WhatsApp.